PeterburgMedia, 2 декабря 2025. Более 400 пассажиров поезда «Сапсан» №785, следовавшего из Санкт-Петербурга в Москву, были вывезены на станцию Ушаки после остановки состава из-за технической неисправности. Резервный поезд прибыл к 00:24 2 декабря 2025 года, началась посадка, и движение в сторону Москвы возобновилось.
Поезд остановился на перегоне «Тосно» — «Ушаки» в 21:18 1 декабря. Внутри отключили свет, не работали туалеты, а воды в составе не осталось. Пассажиры провели в ожидании более двух часов. Один из очевидцев сообщил, что высадка прошла организованно, а машинист заверил: «в Москву они тоже отправятся на „Сапсане“ — согласно купленным билетам».
Северо-Западная транспортная прокуратура начала проверку инцидента. Тем временем задержался и другой поезд — из Санкт-Петербурга в Волгоград, который, по предварительным данным, остановился на станции Тосно.
К полуночи обстановка внутри резервного состава оставалась спокойной, а поезд уже проехал Тосно и направлялся к Ушаки.
Первые сообщения о ЧП на перегоне «Тосно» — «Ушаки» появились вскоре после остановки состава. Пассажиры, оказавшиеся в темноте без воды и с неработающими туалетами, сообщали, что уже более часа ждут эвакуации. В пресс-службе Октябрьской железной дороги подтвердили, что задержка вызвана технической неисправностью, и для вывоза людей направлен резервный «Сапсан».
Санкт-Петербургская транспортная прокуратура оперативно включилась в ситуацию, начав проверку по факту остановки поезда. Пассажирам пришли SMS-уведомления о возможной задержке до двух часов, однако на деле ожидание затянулось дольше. Для уточнения информации о движении поездов РЖД рекомендовало обращаться в Центр поддержки клиентов по номеру 8-800-775-00-00.
