С наступлением мая на большинстве сетевых автозаправок вводятся новые правила оплаты и поведения на территории станций. Главное изменение — переход от постоплаты к предоплате или мгновенной блокировке средств при оплате картой.
Особенно это коснётся тех, кто предпочитает расплачиваться наличными. Раньше кассир мог просто пробить нужное количество литров по показаниям колонки, а теперь клиент сначала должен оставить на кассе залоговую сумму. Если нужен «полный бак», придётся либо оставлять деньги с запасом и потом бежать за сдачей, либо использовать карту лояльности в качестве гарантии.
Системы начали активно отслеживать подозрительные платежи. Попытки оплатить топливо для нескольких машин одной картой или проводить множество мелких транзакций могут привести к блокировке терминала. Теперь рекомендуется платить один раз и только за своё топливо.
Изменения коснулись и правил поведения на заправке. Разговоры по телефону во время заправки теперь могут стать причиной отказа в услуге. Оператор вправе дистанционно отключить колонку, если заметит, что водитель разговаривает по телефону. Также запрещено использовать несертифицированную тару — даже старые металлические канистры без маркировки взрывобезопасности больше не примут.
Очереди на АЗС теперь будут делиться на два потока: быстрые — через терминалы самообслуживания или приложения, и «живые» — для тех, кто платит наличными, требует специальный чек или столкнулся с техническими проблемами. Тем, кто всё ещё использует наличные, советуют сразу направляться к кассе у выезда — там чаще организуют пункты предоплаты.
Для пользователей банковских карт и мобильных приложений нововведения упростят процесс: исчезнут ситуации с «зависшими» транзакциями. Остальным стоит заранее узнать объём своего бака и завести хотя бы одну карту в смартфоне. С мая заправка превращается из места спонтанных покупок в точку чётких и быстрых транзакций.
