С октября 2026 года банки получат право обновлять условия внесения наличных через банкоматы. Единого запрета или общего лимита для всех клиентов не будет — требования станут зависеть от конкретной кредитной организации и типа карты.
Банк может установить дневной или месячный лимит на пополнение счёта. При его превышении операция либо отклоняется, либо клиенту предлагают обратиться в отделение. В некоторых случаях для крупных сумм потребуется подтверждение происхождения средств. Также ограничения могут различаться в зависимости от того, используется банкомат своего банка или сторонней организации.
Перед внесением крупной суммы рекомендуется заранее проверить действующие тарифы и лимиты в мобильном приложении — это займёт пару минут, но поможет избежать недоразумений.
Банкомат может отказаться принимать ветхие, сильно помятые или повреждённые купюры. Если устройство вернуло банкноту, не стоит пытаться вставлять её повторно — лучше обменять деньги в кассе. Перед внесением наличных стоит пересчитать их и убедиться, что банкомат корректно распознал сумму.
Если банкомат принял деньги, но они не поступили на счёт, необходимо сохранить чек — он станет главным доказательством операции — и сразу связаться с банком.
При необычных действиях — например, при крупном пополнении, частых переводах или использовании карты в другом регионе — банк может временно приостановить зачисление для дополнительной проверки. Это стандартная мера безопасности, и паниковать не стоит.
После операции следует забрать чек, проверить баланс и оставаться у банкомата, пока деньги не поступят на счёт. Если устройство задержало карту или наличные, нужно звонить по номеру, указанному прямо на банкомате.
Ни при каких обстоятельствах нельзя передавать коды из СМС или пароли от личного кабинета — даже если звонящий представляется сотрудником банка.
Главное — заранее уточнять условия в приложении, сохранять чеки, проверять баланс и не терять бдительность. Тогда новые правила не застанут вас врасплох.
