В июле в соцсетях и новостных лентах массово распространились сообщения о том, что крупные маркетплейсы якобы полностью отменили оплату для покупателей. Однако специалисты по электронной коммерции и защите прав потребителей развеяли этот миф: речь идёт не о бесплатных товарах, а о расширении финансовых инструментов, позволяющих отложить момент расчёта.
Эксперт по электронной коммерции Андрей Власов пояснил, что площадки активно внедряют сервисы вроде оплаты частями, беспроцентной рассрочки и акций с банковскими партнёрами. «Такие сервисы создают впечатление, что платить можно не сразу или что покупка обходится дешевле. Однако обязательство по оплате никуда не исчезает — просто меняется её порядок и растягивается во времени», — отметил он.
Аналитик цифровой торговли Марина Белова объяснила, почему возникает путаница: маркетинговые формулировки вроде «Купи сейчас — плати потом» легко превращаются в соцсетях в громкие заголовки об отмене оплаты. «Иногда действительно предлагают отсрочку или беспроцентную рассрочку на короткий срок. Но это не значит, что товар становится бесплатным. Отсрочка не равно прощение долга», — подчеркнула она.
Юрист по защите прав потребителей Дмитрий Ларин напомнил, что любой способ оплаты не отменяет договор купли-продажи. Покупатель обязан внести полную сумму в установленные сроки. «Перед выбором способа оплаты необходимо заранее ознакомиться со сроками платежей, возможными комиссиями и последствиями просрочки. Если эта информация скрыта — это повод насторожиться», — сказал он.
При нарушении графика платежей возможны штрафы, передача долга коллекторам и блокировка аккаунта на маркетплейсе.
Эксперт по финансовым сервисам Сергей Корнилов дал практические советы: оформлять покупки только через официальные приложения, игнорировать сообщения о «бесплатных товарах», регулярно проверять уведомления в личном кабинете и внимательно изучать условия рассрочки перед подтверждением заказа.
Итог: оплата не отменена. Новые форматы расчёта лишь изменяют порядок платежей, но не освобождают от них. Главное — не верить вирусным заголовкам и опираться только на официальную информацию.
