Банки, обслуживающие карты национальной платежной системы «Мир», массово рассылают клиентам уведомления с требованием обновить персональные данные до 9 мая. Это не спам и не уловка мошенников — за предупреждением стоит требование российского законодательства о финансовом мониторинге.
Если карта вдруг перестала работать на кассе или банкомат возвращает её без выдачи наличных, причина, скорее всего, в устаревшей информации о клиенте. Финансовые организации обязаны регулярно проверять актуальность сведений — даже если паспорт уже был предоставлен при открытии счета.
В фокусе проверки — паспортные реквизиты (в том числе при смене по возрасту или после замужества), адрес проживания, контактный телефон, налоговое резидентство и наличие подтвержденной учетной записи на портале госуслуг с согласием на обработку данных. Любые изменения в этих данных, не сообщенные банку, могут привести к ограничению операций.
При этом средства на счете остаются в сохранности — их не конфискуют и не спишут. Однако до обновления информации клиент не сможет снимать наличные, переводить деньги, оплачивать покупки онлайн или пользоваться Системой быстрых платежей.
Обновить данные можно двумя способами: через мобильное приложение банка (часто система сама показывает напоминание на главном экране) или через подтвержденный аккаунт на портале госуслуг. В последнем случае банк может автоматически подтянуть актуальные сведения из государственных баз — достаточно дать на это согласие в приложении.
Эксперты советуют не откладывать верификацию на последний день. В майские праздники, когда многие планируют поездки и покупки, потеря доступа к карте может стать серьезной неприятностью. Лучше потратить 10 минут сейчас, чем искать открытое отделение банка в экстренной ситуации.
