Согласно закону, всё имущество в многоквартирном доме делится на личное — принадлежащее собственнику, и общедомовое. Даже если общие элементы физически находятся внутри квартиры, за их содержание и ремонт отвечает управляющая компания и не вправе требовать за это деньги.
По трубам граница ответственности проходит так: первый запорный кран на внутриквартирной разводке — это рубеж. Всё до него, включая сам кран, считается общедомовым имуществом, и УК обязана чинить это бесплатно. Всё после крана — забота жильца.
Особый случай — с батареями. Если на трубе отопления, ведущей к радиатору, установлен регулирующий кран, батарея становится личной собственностью владельца. Если крана нет, то и труба, и радиатор считаются общим имуществом, и ремонтировать их обязана управляющая компания без оплаты.
При аварии — прорыве, протечке с крыши, сбое в электрике — жильцы вправе требовать бесплатного устранения неисправности за счёт дома. Если мастер после работы просит деньги, это вымогательство. Следует зафиксировать факт и пожаловаться в Жилищную инспекцию.
Однако есть исключения. УК законно выставит счёт, если доступ к месту аварии затруднён по вине собственника — например, стояк зашит плиткой или заставлен мебелью. Тогда демонтаж и восстановление отделки оплачивает жилец.
Также платно будет, если собственник хочет полностью заменить разводку во время капитального ремонта. Аварийную неисправность устранят бесплатно, а переустройство системы — уже по договору и за отдельную плату.
Что касается подъезда и общих зон: уборка лестниц, освещение коридоров, ремонт отделки — всё это уже включено в ежемесячную плату за содержание дома. Если свет не работает, грязно или повреждены стены, управляющая компания обязана устранить нарушения за свой счёт, соблюдая санитарные, противопожарные и строительные нормы.
