С 23 по 31 января крупнейшие российские маркетплейсы Wildberries и Ozon вводят временные ограничения на часть операций. Площадки продолжат работать, но в изменённом режиме.
Покупатели смогут просматривать товары, делать заказы и оформлять доставку. Однако возможны небольшие задержки в сборке и отправке заказов, изменение сроков доставки на этапе оформления и временное исчезновение части товаров из наличия — это связано с переучётом остатков. Уже оформленные заказы отменяться не будут, но их обработка может занять больше времени.
Для продавцов в этот период будут ограничены приём новых поставок на склады и запись на привоз. Вместо этого маркетплейсы проведут плановую инвентаризацию, переучёт остатков и обновление логистических алгоритмов и IT-систем.
Эксперты поясняют, что конец января традиционно используется для технического обслуживания после новогоднего пика продаж. Покупателям рекомендуют оформлять важные заказы с запасом времени, а продавцам — внимательно следить за уведомлениями в личных кабинетах и скорректировать график поставок и рекламных активностей.
Таким образом, объявленная «пауза» — это плановая операция, направленная на улучшение работы сервисов, а не чрезвычайная мера.
