В квитанциях за жилищно-коммунальные услуги иногда появляются платежи, которые жильцы не обязаны оплачивать. По закону обязательными являются только три категории: коммунальные ресурсы, содержание общего имущества и взнос на капремонт. Всё остальное — дополнительные услуги, которые управляющая компания может включить только с согласия собственников.
Среди часто встречающихся спорных строк — установка и обслуживание шлагбаума, абонентская плата за домофон, страхование общего имущества, «расчётно-кассовое обслуживание», «информационные услуги», а также сборы на охрану, благоустройство и озеленение. Чтобы проверить их законность, нужно запросить у управляющей компании документы, подтверждающие решение общего собрания собственников.
Если вы обнаружили подозрительный платёж, сначала запросите у компании подтверждающие документы. Затем напишите заявление с требованием исключить незаконную строку и сделать перерасчёт. При отказе обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию и Роспотребнадзор. В крайнем случае можно подать в суд.
Эксперты напоминают: внимательное изучение квитанций помогает контролировать работу управляющей организации и не платить за ненужные услуги.