PeterburgMedia, 16 декабря. С утра 15 декабря 2025 года жители Санкт-Петербурга и части Ленинградской области вновь остались без мобильного интернета. Отключение произошло на фоне объявленной угрозы использования беспилотных летательных аппаратов (БПЛА), из-за чего операторы намеренно отключают вышки в приграничных районах.
По данным мониторинговых сервисов, только за один час 14 декабря на сбои пожаловались почти 270 человек. Пользователи сообщают, что не открываются даже популярные сайты и приложения. Проблемы наблюдаются уже в третий раз за последние четыре дня.
В профильном городском ведомстве пояснили, что ухудшение связи связано с мерами безопасности: вышки в зонах, примыкающих к Ленобласти, временно отключают, чтобы предотвратить возможное использование дронов. 16 декабря ситуация повторилась — мобильный интернет в городе практически недоступен.
Глава одного из крупных телеком-операторов пояснил, что пользователи сталкиваются с проблемами из-за так называемого «белого списка» сайтов, одобренных Минцифры. «Может быть, бóльшая часть запросов корректно выходит, а меньшая — нет. То есть запросы идут на те адреса, которые не прописаны в реестре у Минцифры. Соответственно, им дают отлуп: „Такого адреса нет“. Страница не грузится и приложение не работает», — сказал он.
Губернатор Ленобласти предупредил, что подобные ограничения могут продолжиться в новогодние праздники из-за рисков кибератак и дронов. Он рекомендовал горожанам заранее настроить альтернативные способы связи, включая мессенджеры, и использовать домашний интернет или Wi-Fi для отправки жалоб операторам.
Эксперты советуют в случае сбоев сообщать о неполадках через доступные каналы — например, с домашнего интернета или после восстановления связи. Это помогает операторам быстрее выявлять и устранять ошибки.
Первые массовые перебои с мобильной связью в Петербурге начались ещё 11 декабря. Несмотря на то, что угроза применения БПЛА была официально снята утром того же дня, интернет не восстановился. Пик жалоб пришёлся на утренние часы — за сутки Downdetector зафиксировал свыше 2,5 тысячи обращений. При этом даже часть ресурсов из «белого списка», включая банковские приложения и электронные дневники, оставались недоступными.
К 12 декабря ситуация усугубилась: связь пропала уже вторые сутки подряд. Жители сообщали, что сигнал ловится лишь в отдельных местах — например, в метро, — а домашний Wi-Fi работает нестабильно. Абоненты всех крупных операторов — МТС, «МегаФон», «Билайн» и T2 — массово жаловались на невозможность использовать мобильные сервисы, включая Систему быстрых платежей. Комитет по информатизации и связи тогда так и не дал чёткого объяснения происходящему, ограничившись общими формулировками о «мерах безопасности».
Несмотря на кратковременное восстановление связи днём 12 декабря, эксперты предупредили о долгосрочном характере ограничений. Гендиректор Telecom Daily Денис Кусков отметил, что формирование расширенного «белого списка», включающего мессенджеры, госуслуги и маркетплейсы, указывает на возможную продолжительность и масштабность отключений. Особенно тяжёлая ситуация складывалась в Ленинградской области, где к ограничениям добавились перебои с электроснабжением, лишая жителей даже возможности использовать проводной интернет.
