Аэропорт Пулково в Санкт-Петербурге более 19 часов работал в условиях ограничения воздушного пространства. Ограничения были сняты утром 24 августа, около 10:00, после чего воздушная гавань начала постепенно возвращаться к обычному режиму работы.
За время действия ограничений в аэропорту были отменены 90 рейсов, ещё около 80 задержаны более чем на два часа. Кроме того, 42 самолёта были вынуждены уйти на запасные аэродромы. Представители аэропорта сообщили, что взлёты и посадки возобновлены, но изменения в расписании возможны, и пассажиров просят быть внимательными к обновлениям.
Пулково принял 65 рейсов и отправил 63. За это время число обслуженных пассажиров превысило 17 тысяч человек. Несмотря на сложности, ситуация в терминале оставалась спокойной. Как отметили в аэропорту, пассажирам предоставляли воду, коврики, складные сиденья, а семьи с детьми при наличии возможности размещали в бизнес-залах.
Временно была закрыта регистрация на рейсы внутренних линий, а также ограничен проход в зону ожидания внутренних рейсов. Эти ограничения начали действовать ранее утром и стали частью мер по обеспечению безопасности и упорядочиванию пассажиропотока.
Все службы аэропорта и авиакомпаний работали в усиленном режиме. Были опубликованы инструкции по возврату и обмену билетов в различных авиакомпаниях. Пассажиров просят отнестись к ситуации с пониманием и следить за официальной информацией.
Причины введения ограничений официально не названы. Однако известно, что в последние дни воздушное пространство вблизи зоны проведения СВО подвергалось временным запретам для обеспечения безопасности.
Сама ситуация в аэропорту начала стремительно развиваться ещё 23 августа. Примерно с 16:00 начали поступать сообщения о массовых задержках: по данным онлайн-табло на тот момент, были задержаны десятки рейсов на прилёт и вылет, а более десяти самолётов направлены на запасные аэродромы. Ограничения связали с угрозой атаки беспилотников, впервые упомянутой в экстренных рассылках с упоминанием самого Санкт-Петербурга.
К вечеру 23 августа из-за введённых ограничений в терминале собрались сотни пассажиров. Некоторые спали на ковриках и лестницах, пытаясь устроиться на любых доступных поверхностях. Аэропорт предоставлял воду, складные стулья и коврики для отдыха, а семьи с детьми — при наличии возможности — размещались в бизнес-залах. Обслуживание рейсов несколько раз возобновлялось, но спустя короткое время вновь останавливалось, что только повышало напряжённость ситуации.
В ночные часы с 23 на 24 августа ограничения продолжились. Примерно в 4 утра поступила информация о новом запрете на приём и выпуск воздушных судов, что снова привело к росту числа задержек и отмен. К утру 24 августа табло Пулково отображало более 30 задержанных рейсов. Несмотря на это, обстановка в терминале сохранялась относительно спокойной, а сотрудники продолжали оказывать необходимую помощь пассажирам.
