Утром 7 июля в аэропорту Пулково отмечено массовое нарушение расписания: задержано 104 рейса на два и более часов. За последние трое суток 82 самолета были отправлены на запасные аэродромы, при этом только 52 из них вернулись. Отменено 20 рейсов, пассажиров переоформили на другие направления.
Еще ночью поступали сообщения от ожидающих вылета: один из пассажиров рассказал, что его супруга с рейсом на 00:50 всё ещё ждала открытия регистрации после часу ночи. По его словам, на табло значились сплошные отмены и задержки, а по громкой связи объявили, что ситуация останется нестабильной как минимум до 03:30.
Накануне днем, 6 июля, аэропорт пытался вернуться к нормальной работе. По данным на 13:00, оставалась задержка у 21 рейса, а операционный штаб вместе с авиакомпаниями стремился восстановить расписание. Всего на этот день было запланировано 571 вылет.
К вечеру того же дня работа была частично восстановлена: с 21:30 до 22:30 аэропорт принимал и отправлял рейсы. Однако стабильности добиться не удалось, и уже ночью снова происходили значительные сбои.
Массовые задержки начались еще вечером 5 июля. Сначала это объяснялось временными ограничениями на полеты, введёнными из-за ситуации в зоне проведения СВО. Хотя формальные запреты были сняты, последствия повлияли на работу аэропорта ещё несколько дней.
Некоторые авиарейсы совершали длительные круги перед посадкой, пассажиры проводили по 9–10 часов в терминале. Очевидцы сообщали о тесноте, духоте и нехватке мест для сидения. Авиаперевозчики и аэропорт продолжают корректировать расписание в попытке стабилизировать ситуацию.
