Вечером 5 июля в аэропорту Пулково произошёл транспортный коллапс: по сообщениям официальных источников, были отменены почти 100 рейсов, ещё многие отправления задержаны до поздней ночи. Некоторые пассажиры провели в аэропорту более девяти часов, пытаясь дождаться своих рейсов.
По словам очевидцев, обстановка в зале ожидания крайне тяжёлая: душно, неприятно пахнет, многие вынуждены сидеть на полу. Один из рейсов из Москвы не мог приземлиться в Петербурге около пяти часов — его прибытие ожидалось только к 19:30. Самолёт из Череповца, по имеющейся информации, сделал около 10 кругов перед тем, как ему разрешили посадку.
Службы аэропорта пояснили, что сбои были связаны с временным ограничением использования воздушного пространства в период с 16:30 до 17:32. На это время взлёты и посадки в Пулково были полностью приостановлены. После отмены ограничений аэропорт начал ускоренную отправку ожидающих бортов.
По данным надзорных ведомств, ситуация в Пулково находится под контролем, уделяется внимание соблюдению прав пассажиров. Проверяется, как перевозчики и администрация аэропорта обеспечивают комфорт и информирование людей в критической ситуации.