Российские банки совместно с регуляторами приняли добровольные обязательства по прозрачной рекламе депозитов. С этого момента недопустимо привлекать клиентов завышенными цифрами без полного раскрытия условий их получения.
Документ, получивший название «стандарт прозрачности», запрещает ключевые маркетинговые приёмы, использовавшиеся годами. Теперь нельзя размещать максимальную ставку без немедленного указания всех требований — суммы вклада, покупки страховки, оформления дополнительных услуг и других условий. Вся информация должна быть видна на одном экране, без прокрутки и переходов по ссылкам.
Исчезнут и визуальные ловушки: едва читаемые сноски, звёздочки, ведущие в подвал сайта, бледный шрифт на светлом фоне. Ключевые условия должны быть легко различимы. Также под запрет попали онлайн-калькуляторы с автоматически выставленными «максимальными» параметрами — теперь они обязаны показывать базовую доходность без скрытых предустановок.
Для вкладов с плавающей ставкой вводится отдельное требование: каждое изменение доходности в течение срока договора должно быть чётко расписано — по периодам и итоговой выгоде. Это исключит ситуацию, когда банк анонсирует высокий процент только на первый месяц, умалчивая о последующем снижении.
Банкам даётся шесть месяцев на адаптацию: за это время они должны обновить сайты, приложения и рекламные материалы. Несмотря на то, что меморандум носит добровольный характер, за ним стоят Центробанк и антимонопольная служба, что делает его по сути обязательным к исполнению.
Параллельно с этими изменениями на рынке наблюдается снижение ключевой ставки. Несмотря на отдельные случаи повышения доходности по вкладам, эксперты указывают на общий тренд вниз. По прогнозам, к концу года максимальные ставки в крупнейших банках могут опуститься ниже 10% годовых.
Для вкладчиков это означает более честные условия выбора. Теперь при сравнении предложений не придётся «расшифровывать» мелкий шрифт, чтобы понять реальную доходность. Особенно это важно на фоне сжимающейся доходности — каждая десятая доля процента становится на счету.
