С начала июня покупатели могут столкнуться с исчезновением многих привычных товаров на популярных маркетплейсах. Причина — новые требования надзорных органов: площадки начали массово удалять или скрывать из поиска товары без подтверждающих документов, сертификатов и прав на бренды.
Эксперты в сфере электронной коммерции и защиты прав потребителей объясняют: маркетплейсы получили предписания от контролирующих ведомств и теперь вынуждены действовать жёстко, чтобы избежать крупных штрафов. В первую очередь под запрет попадают три категории товаров.
Первая — так называемая «серая» электроника и поддельные бренды. Сюда относятся смартфоны, планшеты и наушники, ввезённые вне официальных каналов, а также зарядные устройства без сертификации по безопасности. Товары с признаками контрафакта, например с логотипами известных марок без подтверждения прав на их использование, также начнут исчезать. Покупатели заметят, что дешёвые копии пропадут из поиска или станут доступны только по прямой ссылке.
Вторая группа риска — детские товары без документов. Игрушки без маркировки «ЕАС» и инструкции на русском, одежда без точного состава ткани, а также косметика и БАДы с громкими обещаниями и отсутствием регистрационных удостоверений будут удаляться. Это связано не только с штрафами, но и с реальными случаями, когда дети получали травмы из-за некачественной продукции.
Третья категория — одежда и обувь, прикрытая как «ноунейм», но содержащая элементы известных брендов или скрыто имитирующая их. Такие товары тоже начнут исчезать. Продавцов, которые систематически нарушают правила — подменяют товар, игнорируют претензии или не соблюдают маркировку — будут блокировать.
Эксперты советуют покупателям не гнаться за подозрительно низкими ценами, проверять рейтинг продавца перед заказом и избегать товаров, доступных только по прямой ссылке — если площадка скрыла карточку, значит, с товаром есть проблемы.
В долгосрочной перспективе это приведёт к очищению рынка: покупатели потеряют часть дешёвых предложений, но получат больше гарантий качества и безопасности. Участники рынка считают, что маркетплейсы постепенно станут похожи на обычную розницу — с чеками, гарантиями и возможностью спокойно вернуть товар.
