Жильцы могут вернуть переплату за коммунальные услуги — даже за несколько прошедших лет. Если ошибка в расчётах допущена управляющей компанией, положен не только возврат средств, но и штраф в размере 50% от излишне начисленной суммы.
Перерасчёт возможен по любым коммунальным платежам, если есть доказательства, что платили лишнее. Например, если вы не проживали в квартире, но начисления шли по нормативу, или если продолжали выставлять счета на умершего человека. Также можно требовать перерасчёт при неприменении положенных льгот.
По оценке эксперта, за два года необоснованной переплаты в 15 тысяч рублей можно вернуть до 40 тысяч — с учётом штрафа и компенсации морального вреда. Главное — действовать вовремя: срок исковой давности составляет три года.
Чтобы вернуть деньги, нужно сначала собрать подтверждающие документы: старые квитанции, билеты, удостоверения, свидетельства и т.д. Затем подать заявление в управляющую компанию, ТСЖ, ресурсоснабжающую организацию или МФЦ. Удобнее всего — через портал ГИС ЖКХ. Ответ должны дать в течение 30 дней.
Если отказали без оснований или проигнорировали обращение, следует пожаловаться в жилищную инспекцию. Если и это не помогло — остаётся обращение в суд. При наличии доказательств суд встанет на сторону жильца и может назначить дополнительную компенсацию.
Эксперты советуют регулярно проверять квитанции. Даже небольшие переплаты в 600–700 рублей в месяц за пару лет превращаются в десятки тысяч. Возможно, вы уже давно платите за непроживающего человека или за «призрачного» зарегистрированного — а ваши деньги всё ещё можно вернуть.
