С февраля 2024 года при перечислении пенсии на банковскую карту начнут действовать более строгие проверки со стороны Социального фонда и банков. Если в реквизитах есть ошибка, карта просрочена или данные в базах не совпадают, деньги могут не поступить вовремя. При этом пенсия никуда не исчезает — просто платеж зависает и требует ручного подтверждения.
Самая частая причина задержек — просроченная карта. Даже если вы перевыпустили карту с тем же номером, старые реквизиты перестают работать. В этом случае Социальный фонд отправит деньги на устаревшие данные, платёж вернётся, и чтобы получить средства, придётся писать новое заявление. Чтобы избежать этого, при смене карты нужно срочно обновить реквизиты через «Госуслуги», МФЦ или лично в отделении фонда.
При смене банка для получения пенсии действуют только три официальных способа: через портал «Госуслуги», в клиентской службе Социального фонда или в МФЦ. Никакие звонки от «сотрудников банка» или просьбы родственников не могут изменить реквизиты. Мошенники часто под видом банковских работников выманивают данные карт и переводят деньги на свои счета. Никто не имеет права менять реквизиты пенсии по телефону.
Банки теперь внимательнее следят за операциями на пенсионных счетах. Подозрительной может показаться любая необычная активность: снятие всей суммы сразу после зачисления, крупные переводы третьим лицам, покупки в непривычное время или в новых регионах. Чтобы избежать блокировки, стоит заранее уведомлять банк о крупных расходах или не игнорировать звонки с уточнениями.
Дата зачисления пенсии тоже может немного сдвигаться. Если деньги не пришли утром — не стоит сразу паниковать. Следует подождать до конца рабочего дня. Тревогу стоит бить, если задержка превышает два рабочих дня. Тогда нужно звонить в банк и в Социальный фонд, чтобы уточнить статус перевода.
Эксперты советуют проверить три вещи уже сейчас: срок действия карты, совпадение паспортных данных в банке и фонде, а также точность номера счёта. Ошибка даже в одной цифре может привести к тому, что пенсия уйдёт не туда. Также рекомендуется подключить СМС-уведомления о зачислениях и не доверять звонкам с просьбами назвать данные карты.
Главное — не паниковать, а заблаговременно проверить все данные. Обычно проблемы решаются быстро, если действовать через официальные каналы.
