С 1 февраля 2026 года гражданам, у которых на телефоне не установлен мессенджер MAX, грозит полное отключение от важных цифровых сервисов. Банки прекратят отправлять коды подтверждения, поликлиники — напоминать о записи, а налоговая — уведомлять о штрафах. Это не угроза, а обязательное требование, продиктованное новыми правилами обмена данными.
Весь 2025 год действовал переходный период: уведомления дублировались — и по SMS, и через MAX. С февраля дублирование прекращается для 80% сервисов. Организации обязаны использовать защищённый канал связи, соответствующий требованиям безопасности, одобренным ФСБ. Банковские системы также обновляют протоколы, и без MAX подтверждение операций станет невозможным.
Бизнес переходит на новый формат из-за риска крупных штрафов за утечку персональных данных. «Для компаний это вопрос снижения юридических рисков», — поясняет IT-юрист Анна Мельникова.
Если проигнорировать дедлайн, перестанут приходить коды подтверждения переводов, уведомления о доставке заказов, напоминания из поликлиник, оповещения об авариях и письма от госорганов. Предприниматели рискуют пропустить уведомления о блокировке счетов, проверках и юридически значимые сообщения от контрагентов.
Эксперты описывают три реальных сценария проблем: срыв сделки из-за отсутствия кода перевода, пропуск приёма у врача без напоминания и судебные последствия из-за неполученной повестки. «Без MAX вы просто не получите код для подтверждения крупного перевода, — предупреждает эксперт по финтех-безопасности Дмитрий С. — А звонок в банк для восстановления доступа займёт от 3 часов до суток».
Тем, кто хочет избежать проблем, рекомендуется установить приложение заранее. Инструкция предполагает: скачивание только из официальных магазинов, привязку основного номера телефона, настройку двухфакторной аутентификации, подписку на официальные каналы госуслуг, банков и ЖКХ, а также тестирование работы через пробные операции.
Тем, кто принципиально отказывается от MAX, остаются альтернативы — но с существенными ограничениями. Информация на портале госуслуг появляется с задержкой до трёх дней, сайты организаций нужно проверять вручную ежедневно, а время ожидания ответа оператора по телефону вырастет в разы.
«MAX — это не просто ещё один мессенджер, это новая коммуникационная инфраструктура, — резюмирует кибербезопасник Артём Л. — Отказ от её использования после 31 января будет сравним с отказом от получения заказных писем на почте в 90-е».
Специалисты призывают не ждать до последнего: в последние дни января серверы могут не выдержать нагрузки, а техподдержка — не справляться с запросами. Установка приложения займёт 10 минут, но спасёт от серьёзных последствий в феврале.
