С начала 2026 года по всей стране участились жалобы жильцов на резко выросшие коммунальные платежи. Несмотря на усиленный контроль и ужесточённые законы, управляющие компании и ресурсоснабжающие организации нашли новые способы завышать суммы в квитанциях. Эксперты подтверждают: старые мошеннические схемы не исчезли, а стали сложнее и незаметнее.
Одна из самых распространённых уловок — так называемые «потерянные» показания счётчиков. Жильцы передают данные вовремя, но в квитанции расчёт идёт по завышенному нормативу. Причина — «технический сбой» или «потеря» информации в системе УК. Например, жительница Казани Мария три года платила по счётчикам, но в январе получила платёжку в 2,5 раза больше обычной: её показания «пропали», и расчёт сделали по нормативу на четверых прописанных, хотя в квартире живут двое. Перерасчёт удалось добиться только через три месяца и после обращения в жилищную инспекцию.
Вторая уловка — использование просроченной поверки счётчиков. Даже если поверка была проведена вовремя, но документы не попали в расчётную систему, УК переводит начисления на норматив. Чтобы избежать обмана, советуют хранить все акты поверки и лично подтверждать их передачу.
Третья схема — завышение расходов на общедомовые нужды (ОДН). В них включают утечки, которые должны устранять за свой счёт, или используют завышенные нормативы при отсутствии общедомовых счётчиков. В одном из домов под Новосибирском жильцы платили за ОДН по 1000 рублей в месяц, пока не выяснили, что три месяца вода уходила в землю через прорыв трубы в подвале — а платили за это они сами.
Четвёртая уловка — внезапные перерасчёты задним числом. В квитанции появляется долг за прошлые месяцы без предупреждения. Однако закон разрешает такие перерасчёты только в строго определённых случаях и с обязательным уведомлением. Если долг выставлен без пояснений — это повод для жалобы.
Пятая уловка — двойные квитанции при смене управляющей компании. Жильцы получают платёжки сразу от двух организаций или даже от мошенников, выдающих себя за новую УК. Важно всегда сверять реквизиты и уточнять у официальных представителей, кому именно платить.
Эксперты советуют каждому жильцу стать «инспектором своей квитанции»: сохранять подтверждения передачи показаний, требовать расшифровку начислений и не бояться обращаться в жилинспекцию или прокуратуру при нарушениях. По словам руководителя общественной организации «ЖКХ-Контроль» Игоря Мельникова, «единственный способ защиты — тотальный контроль».
Гражданам рекомендуется ежемесячно сверять показания, следить за изменениями в суммах и не игнорировать строчки «перерасчёт». При подозрениях — писать заявление в УК, а при бездействии — жаловаться в надзорные органы.
