Правительство России планирует ввести автоматический перерасчёт платы за коммунальные услуги, если они предоставляются с нарушениями. Жильцам больше не придётся писать заявления — система будет сама снижать плату на основе данных умных счётчиков.
Снижение оплаты будет рассчитываться по чёткой формуле: за каждый час превышения допустимого перерыва в подаче ресурса плата уменьшится на 0,15%.
Для разных услуг установлены свои пределы допустимых отключений. Холодную и горячую воду можно отключать не более чем на 4 часа подряд и не более 8 часов суммарно за месяц. Электричество — до 24 часов подряд, но не более 72 часов в год. Газ разрешено отключать суммарно не дольше 4 часов в месяц. Отопление не должно приводить к снижению температуры в квартире ниже +8°C.
Если перерывы превысят эти нормы, платёж автоматически уменьшат. Например, при превышении годового лимита отключений электричества на 10 часов, плата за этот месяц снизится на 1,5%.
Инициатива направлена на то, чтобы управляющие компании и поставщики ресурсов несли больше ответственности за качество услуг, а потребителям не пришлось собирать доказательства и писать заявления для перерасчёта.
