Граждан предупреждают о новой мошеннической схеме, при которой люди сами звонят злоумышленникам, думая, что уточняют детали заказа или исправляют ошибку в платеже. На телефон приходит SMS с тревожным сообщением — например, «Платеж не прошел» или «Подтвердите заказ» — и номер для связи. Если человек перезванивает, ему отвечает «оператор поддержки», который под предлогом помощи выясняет личные данные и просит назвать код из только что пришедшего SMS. Этот код даёт доступ к интернет-банку или аккаунту на государственном портале.
Главная опасность — в том, что жертва сама инициирует звонок, поэтому не подозревает подвоха. На другом конце провода — профессиональные манипуляторы, которые умеют вызывать доверие и растерянность даже у осторожных людей.
Эксперт по правовым вопросам Ирина С. советует: никогда не перезванивать на номера из подозрительных SMS, игнорировать сообщения о несуществующих заказах и помнить — настоящие банк или госорган никогда не запрашивают по телефону коды из SMS, пароли или данные карт.
Особое внимание стоит уделить пожилым родственникам, которые чаще доверяют телефонным звонкам. Чтобы не стать жертвой, достаточно не поддаваться панике и использовать только официальные каналы связи.
