Середина января — важная дата для тех, кто делал покупки в интернет-магазинах во время новогодних распродаж. К 14 января завершается стандартный 14-дневный срок на возврат товаров надлежащего качества, приобретённых дистанционно.
По закону «О защите прав потребителей», покупатель может вернуть неподошедший товар без объяснения причин, если с момента получения прошло не больше 14 календарных дней. Для заказов, оформленных в последнюю неделю декабря, этот срок как раз истекает к 14 января.
После этой даты вернуть качественный, но непонравившийся товар уже нельзя. При этом сохраняется право на возврат при обнаружении брака, несоответствия описанию или других существенных недостатков — такие случаи регулируются гарантийным сроком.
Также к середине января заканчиваются многие новогодние акции: сезонные промокоды, повышенный кешбэк, временные бонусные статусы и льготные условия доставки. Все эти предложения действуют ограниченное время, и их окончание обычно привязано к завершению праздничного периода.
Покупателям рекомендуется до 14 января проверить историю своих заказов, использовать накопленные бонусы и применить оставшиеся промокоды. Это поможет избежать финансовых потерь и вовремя воспользоваться правами, предусмотренными законом и условиями акций.
14 января не означает остановку работы маркетплейсов, но знаменует переход от «праздничного режима» к обычным условиям. Массовые возвраты по желанию покупателя прекращаются, а акции — завершаются.
