С января 2024 года в России заработали новые правила подтверждения исправности приборов учёта воды и тепла. Теперь собственникам не нужно приносить документы в управляющую компанию — всё происходит автоматически через электронные системы.
Основное изменение — переход на электронный документооборот. Юридическую силу теперь имеет только запись в системе «Аршин». Бумажные акты остались, но стали второстепенными. Данные о поверке автоматически передаются в Федеральную информационную систему ЖКХ.
Управляющие компании теперь сами проверяют статус приборов через ГИС ЖКХ. Ответственность за актуальность информации лежит на коммунальщиках. Собственникам больше не нужно лично передавать документы в УК.
Для собственников изменилась и сама процедура. Перед поверкой нужно выбрать аккредитованную организацию, зафиксировать показания счётчика и сделать фотографии: серийного номера, пломб и общего вида прибора. Во время поверки желательно присутствовать лично, получить бумажный акт и сохранить чек об оплате.
После этого данные должны появиться в системе в течение 1–14 дней. Проверить это можно в личном кабинете ГИС ЖКХ. Если запись не появилась — нужно обращаться к исполнителю услуги.
Для архива рекомендуется сохранять бумажный акт с печатью и подписями, чек об оплате и фотографии счётчика до и после поверки. При отсутствии записи в системе или несоответствии данных можно подавать жалобу или требовать перепроверки. В спорных ситуациях решающую роль играют именно бумажные документы.
Собственники обязаны вовремя проводить поверку, выбирать аккредитованные организации и хранить документы. При этом у них есть право не предоставлять бумаги в УК и требовать внесения данных в электронную систему.
Эксперты советуют заранее проверять аккредитацию организации, хранить документы минимум три года и регулярно отслеживать статус прибора в личном кабинете. При сомнениях в результатах — требовать повторную поверку.
Новый порядок значительно упростил жизнь граждан, избавив их от очередей и бумажной волокиты. Однако система пока требует доработки, и от собственников требуется больше внимательности при выборе исполнителей и контроле электронных записей.
