Жильцы многоквартирных домов вправе требовать перерасчет платы за уборку общедомовых помещений, если эта услуга оказывается некачественно. Для этого нужно зафиксировать нарушения и последовательно действовать согласно установленной процедуре.
Правовую основу составляют постановления Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 и № 354 от 06.05.2011. Они позволяют снижать плату за коммунальные услуги, оказанные с нарушением требований к качеству.
Первый шаг — письменное обращение в управляющую компанию с требованием проверить состояние подъезда и составить акт о выявленных нарушениях.
Если управляющая компания игнорирует обращение или отказывается признавать проблемы, собственники могут самостоятельно составить акт. Для этого нужно заранее уведомить УК о времени и месте его оформления. Также можно инициировать проверку через жилищную инспекцию.
На основании подписанного акта следует направить в УК официальное требование о перерасчете платы за уборку.
В случае отказа управляющей компании выполнить требование, жильцы могут подать жалобу в государственную жилищную инспекцию. При необходимости спор разрешается в суде.
Такой порядок действий позволяет законно снизить расходы на ЖКХ, когда оплаченные услуги фактически не предоставляются.
