Пожилые люди всё чаще становятся жертвами агрессивного маркетинга со стороны финансовых организаций. Из-за доверия к сотрудникам банков и недостатка информации они подписывают договоры на ненужные платные услуги, теряя при этом тысячи рублей ежемесячно.
Одна из распространённых схем — предложение оформить инвестиционный страховой полис вместо обычного вклада. Менеджеры обещают «гарантированную повышенную доходность», «надёжную защиту накоплений» и «дополнительные бонусы». На деле доходность не гарантирована и зависит от ситуации на рынке, а при досрочном расторжении договора клиент теряет значительную часть средств. Кроме того, деньги по такому полису могут быть недоступны в экстренной ситуации.
Другая распространённая практика — автоматическое подключение платных услуг без чёткого согласия клиента. Среди них — СМС-информирование, обслуживание «премиальных» карт и страховые программы при оплате покупок. Несмотря на требование закона информировать о таких услугах, многие пенсионеры не проверяют банковские выписки и продолжают платить за то, в чём не нуждаются.
Чтобы защитить свои права, рекомендуется требовать полную информацию обо всех подключённых услугах, внимательно читать договоры перед подписанием и регулярно проверять выписки. Отказаться от ненужных опций можно через мобильное приложение или в отделении банка.
Если обнаружены несанкционированные списания, следует направить официальную претензию в банк, обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в Центробанк РФ. Финансовая грамотность и внимательность помогут сохранить сбережения и избежать лишних трат. Важно помнить: у каждого клиента есть право на полную информацию и возможность отказаться от любой услуги в любой момент.
