PeterburgMedia, 24 октября. Санкт-Петербург и Ленинградская область стали победителями всероссийского конкурса «Лучший МФЦ России — 2024», одержав по две победы каждый. Петербург признан лидером в номинациях «Лучшая крупная сеть МФЦ» и «Лучший проект» за свою стратегию развития центров госуслуг до 2027 года. В Ленобласти победы принесли внедрение биометрического обслуживания и работа сотрудницы из Лодейного Поля.
Стратегию развития МФЦ в Петербурге утвердил губернатор Александр Беглов. В её основе — математическое моделирование, позволяющее находить оптимальные места для новых центров с учётом роста населения, транспортной доступности, социальной инфраструктуры, планов жилищного строительства и пожеланий жителей. Сегодня в городе действуют 70 центров «Мои документы» — современные пространства, где можно оформить недвижимость, оплатить налоги и получить другие госуслуги.
В Ленинградской области победу в номинации «Лучший проект» обеспечил запуск сервиса «Обслуживание по биометрии». Этот опыт теперь будут использовать в других регионах. Звание «Лучший специалист МФЦ» получила Анна У. из Лодейнопольского филиала. Губернатор Ленобласти Александр Дрозденко отметил, что победа — результат систематической работы по созданию удобной среды для жизни. В регионе работает 36 центров госуслуг, 131 удалённое рабочее место и 5 бизнес-офисов.
