21 октября 2025 года поезда «Ласточка» сообщением Псков — Санкт-Петербург и обратно следуют по изменённому маршруту из-за технических причин. Оба состава — №810 и №809 — заезжают на станции «Батецкая» и «Дно», что приводит к увеличению времени в пути. Также пригородный поезд №6507 «Луга — Псков» будет останавливаться на станции «Дно».
Северо-Западная транспортная прокуратура взяла ситуацию под контроль и организовала мобильную приёмную для защиты прав пассажиров. В случае нарушений граждане могут обратиться по телефону +7 (911) 973-22-00.
Актуальную информацию о движении поездов можно получить по бесплатному номеру Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» — 8 (800) 775-00-00, а также в мобильном приложении «РЖД Пассажирам» и на официальном сайте компании.
