Около 300 граждан России, включая детей, уже третий день не могут вернуться домой из Турции из-за отмены рейсов в Санкт-Петербург. Сначала пассажиры почти сутки провели в аэропорту Антальи, но после вылета самолёта его развернули обратно. Причиной стало закрытие воздушного пространства над петербургским аэропортом Пулково.
По информации от пассажиров, в настоящее время они находятся в аэропорту Стамбула. Люди ожидают вылета вторые сутки, рассказали они. Питанием и водой их не обеспечивают. Не предоставляется также размещение в отелях и медицинская помощь. Представители авиакомпании, по словам пассажиров, не дают чётких ответов и утверждают, что поскольку рейс не может прилететь в Россию, это выходит за пределы их ответственности.
Некоторые туристы столкнулись с окончанием страховок, оформленных на срок пакетного тура. Это вызывает опасения в случае возникновения проблем со здоровьем или необходимостью обращения за медицинской помощью.
Часть пассажиров, которых всё же вывезли из Турции, приземлились в Москве. Однако домой в Санкт-Петербург им пришлось добираться самостоятельно. Некоторые потратили на поездку на такси до 75 тысяч рублей. Другим удалось найти транспорт за меньшую сумму — около 35 тысяч.
По состоянию на вечер 6 июля, россияне всё ещё находятся в ожидании возможности вылететь домой.