В петербургском аэропорту Пулково за воскресенье, 6 июля, было отменено 10 рейсов и ещё 55 — задержано. По имеющимся данным, большинство несостоявшихся вылетов должны были отправиться за границу.
Проблемы начались ещё накануне вечером. 5 июля около 20:50 стало известно, что сотни пассажиров начали массово сдавать билеты. К 22:05 в терминалах уже скапливались большие толпы. Пассажиры жаловались, что им не предоставили воды и еды во время длительного ожидания.
Как рассказывали очевидцы, в ночь на 6 июля, около 2:30, обстановка в зале возврата билетов стала напряжённой. Одна из пассажирок — гражданка Китая — попыталась пройти к окну возврата без очереди. Завязался конфликт, в ходе которого её вытолкнули, и она с силой упала на пол. По описаниям людей, находившихся в здании, «люди кричат, толкаются, в зале работает только одно окно», ситуация была близка к хаосу.
Несмотря на ночное время, 6 июля обстановка в Пулково оставалась напряжённой. Пассажиры продолжали делиться видео и фото из залов ожидания, где видны плотные очереди и растерянные люди. Причины массовых отмен и задержек пока официально не озвучены.
