С начала июля в Санкт-Петербурге наблюдается всплеск обращений иностранных граждан в МФЦ. Причиной стало вступление в силу изменений законодательства, обязывающих зарегистрироваться в Единой биометрической системе для получения телекоммуникационных услуг. Для этого людям необходимо оформить СНИЛС и получить учетную запись в системе ЕСИА, что возможно только через МФЦ.
По данным ведомства, за первое полугодие 2025 года в петербургские центры «Мои Документы» поступило более 730 тысяч обращений от иностранных граждан по вопросам оформления необходимых документов. Особенно высокий поток заявителей наблюдался в конце июня и начале июля.
С 1 июля операторы начали поэтапное отключение мобильной связи для тех, кто еще не прошёл процедуру регистрации в биометрической системе. Согласно последним сообщениям, более 2 миллионов иностранцев уже выполнили требования, оформив новые договоры. Тем, кто не успел это сделать, временно предоставлена отсрочка. Ведомство заявило о моратории на немедленную блокировку связи, чтобы избежать социальной напряженности.
Наиболее популярными услугами среди мигрантов остаются оформление СНИЛС и регистрация в ЕСИА. Для разгрузки текущих потоков готовится открытие нового сектора в одном из МФЦ Центрального района Санкт-Петербурга. Он будет включать 77 окон обслуживания и должен взять на себя основную нагрузку по работе с этой категорией заявителей.
В местной администрации сообщили, что следят за нагрузкой на МФЦ ежедневно. Вопрос о возвращении центров к привычному графику работы обсуждается каждую неделю. Несмотря на временное снижение числа посещений, эксперты считают, что многие мигранты отложили оформление документов, и ожидают дальнейший рост обращений.
