PeterburgMedia, 11 ноября. 11 ноября около 14:00 в Санкт-Петербурге произошёл массовый сбой мобильного интернета — пользователи всех операторов не могли пользоваться сетью: страницы не загружались, мессенджеры не работали. К 14:45 связь начала постепенно восстанавливаться.
Представитель оператора Теле2 сообщил, что отключения были связаны с мерами безопасности. По его словам, «в настоящее время сеть работает в штатном режиме». Коллега из другого федерального оператора отметил, что блокировка не исходила от их стороны.
Ранее в тот же день законодатели заявили, что отключения интернета в Петербурге и Москве не планируются, так как эти регионы обеспечили себе необходимый уровень безопасности. В то же время жители разных районов Северной столицы начали массово жаловаться на неполадки с мобильной связью ещё с 13:55.
Официальные структуры получили запросы от журналистов по поводу инцидента. Однако уже к 14:34 операторы подтвердили, что интернет в Петербурге функционирует в обычном режиме.
Первые сообщения о проблемах с мобильной связью начали поступать ещё до 14:00 — с 13:42 пользователи в социальных сетях и мессенджерах массово сообщали о полном отсутствии доступа в интернет. Жалобы приходили от абонентов всех крупных операторов — «МТС», «Мегафон», «Теле2» («Т-мобайл») — и охватывали самые разные районы города: от Васильевского острова и станции метро «Нарвская» до центральной части Петербурга, включая район «Новой Голландии».
Некоторые горожане отмечали, что даже поисковые запросы в Google не обрабатывались, что породило в сети спекуляции о возможных ограничениях доступа к иностранным сервисам. Однако позже стало ясно, что речь шла именно о техническом сбое или временных мерах, затронувших инфраструктуру мобильной связи в целом, а не отдельные онлайн-платформы.