2 сентября. Учебный год в школах Санкт-Петербурга начался с масштабного сбоя в работе системы «Электронный дневник». Проблемы с доступом к сервису начались с 1 сентября, жалобы поступают от родителей и учеников по всему городу.
Сбой не позволяет авторизоваться в системе ни через портал Госуслуг, ни привычным способом с логином и паролем. В результате школьники и их родители не могут увидеть расписание уроков, оценки, а также пополнить карты питания, используемые в столовых. Это особенно неудобно, так как карты можно пополнить только через систему дневника.
С 1 августа вход в дневник стал возможен только через Госуслуги. Однако, как сообщили родители, с началом занятий система перестала работать стабильно. В некоторых школах города были назначены собрания, на которых родителям объясняли, как действовать дальше.
В профильном городском ведомстве пояснили, что у некоторых учеников профиль может пока отсутствовать, поэтому необходимо обратиться в школу лично. Также уточняется, что мобильное приложение нужно обновить до последней версии, однако для пользователей iPhone обновление пока недоступно.